Совершенствование сбытовой деятельности ООО «Керамин-Столица Инвест», Минск

Объем работы 79 с., в том числе 24 рис., 18 табл., 39 наим. лит., 3 прил.

Содержание

Введение..........................................................................................................................

5

1 Теоретические основы сбытовой деятельности предприятия................................

7

1.1 Сущность и значение сбытовой деятельности предприятия.....................................

7

1.2 Содержание управления сбытом.........................................................................

13

1.3 Показатели эффективности сбытовой деятельности предприятия.....................

20

2 Анализ сбытовой деятельности............................................................................

26

2.1 Организационно-экономическая характеристика.............................................

26

2.2 Исследование рынка и оценка возможностей предприятия...............................

37

2.3 Анализ и оценка направлений сбытовой деятельности......................................

41

2.4 Функции, задачи и структура отдела сбыта

на ООО «Керамин-Столица Инвест».......................................................................

54

3 Совершенствование сбытовой деятельности

ООО «Керамин-Столица Инвест».....................................................................................

57

3.1 Направления совершенствования сбытовой деятельности

ООО «Керамин-Столица Инвест»..........................................................................................

57

3.2 Экономическое обоснование путей совершенствования сбытовой

деятельности ООО «Керамин-Столица Инвест».........................................................

61

Заключение.....................................................................................................................

72

Список использованных источников........................................................................

74

Приложения....................................................................................................................

77

Введение

Сбыт представляет собой систему отношений в сфере товарно-денежного обмена между экономически и юридически свободными субъектами рынка сбыта, реализующие свои коммерческие потребности.

Субъектами рынка сбыта выступают продавцы и покупатели, а объектом сбыта является непосредственно товар в маркетингом понимании этого слова.

Кроме основных участников рынка сбыта, продавцов и покупателей, на нем присутствуют такие различные помощники по сбыту - предприятия и фирмы, способствующие функционированию сбытового процесса (банки, транспортные предприятия, рекламные агентства, страховые компании и т.д.).

Задача деятелей рынка сбыта состоит в том, чтобы осуществить взаимовыгодные товарно-денежный обмен между продавцом и покупателем. Маркетинговая деятельность всех участников на рынке сбыта активно способствует этому обмену, выявляя потребности, и направляя потоки в системе "товар-деньги" навстречу друг другу.

Именно поэтому система сбыта является центральной во всей системе маркетинга. И это так – именно в процессе сбыта готовой продукции выяснится, насколько точными и удачными были все использованные концепции и стратегии по продвижению товара на рынок. И если все оказалось так, как и было задумано, то покупатель обязательно заметит товар и прибыль – конечная цель любой предпринимательской деятельности – не заставит себя ждать.

Самое важное в познании и удовлетворении потребностей покупателя – это изучать его мнение о товарах предприятия, конкурирующих товарах, проблемах и перспективах жизни и работы потребителей.

Только обладая этим знанием можно в наиболее полной мере удовлетворить запросы потребителей. И как раз именно этим должна заниматься фирма в рамках системы сбыта – там, где она ближе всего соприкасается с покупателем. Сбыт продукции для предприятия важен по ряду причин: объем сбыта определяет другие показатели предприятия (величину доходов, прибыль, уровень рентабельности).

Кроме того, от сбыта зависят производство и материально-техническое обеспечение. В процессе сбыта окончательно определяется результат работы предприятия, направленный на расширение объемов деятельности и получение максимальной прибыли. Таким образом, организация и управление сбытом готовой продукции являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя, как субъектов экономических отношений. Это обуславливает актуальность выбранной темы курсовой работы.

При правильной организации сбытовая деятельность очень эффективна и способствует быстрой и бесперебойной реализации производимой продукции. При этом ускоряется возврат оборотных денежных средств предприятий, устанавливаются деловые контакты производителей с покупателями и потребителями продукции, спрос возрастает и превышает предложения, что, в свою очередь, является объективной основой расширения производства и повышения эффективности хозяйственной деятельности.

В связи с этим, тема данного курсового проекта актуальна, так как сбыт продукции играет ключевую роль в производственно-хозяйственной деятельности организации, и именно продажи компании выступают индикатором результативности предпринимательской деятельности. А сам процесс управления сбытовой деятельностью, включающий в себя, кроме сбытовой политики, еще и товарную, ценовую, коммуникационную политику, направлен как на решение задач повышения организационного уровня системы управления, так и на снижение неопределенности функционирования объекта управления.

Объект исследования является ООО «Керамин-Столица Инвест».

Предмет исследования – управление сбытом на предприятии.

Целью работы является анализ организации сбыта и совершенствование управления им на предприятии ООО «Керамин-Столица Инвест».

В связи с поставленной целью, в дипломной работе необходимо решить следующие задачи:

1. рассмотреть теоретические аспекты организации сбытовой деятельности на предприятии;
2. проанализировать технико-экономические показатели исследуемого предприятия;
3. проанализировать сбытовую деятельность на ООО «Керамин-Столица Инвест»;
4. рассмотреть содержание и организацию управления сбытом на ООО «Керамин-Столица Инвест»;
5. разработать рекомендаций по совершенствованию сбытовой деятельности на предприятии.

Методы исследования метод сравнительного анализа, факторного анализа, метод группировки данных, аналитические процедуры, арифметические подсчёты.

В первой главе представлены сущность сбытовой деятельности, этапы сбытовой деятельности, факторы, влияющие на её эффективность.

Во второй главе представлен анализ ООО «Керамин-Столица Инвест» и его сбытовая деятельность.

Глава третья включает в себя предложения по улучшению эффективности сбытовой деятельности на ООО «Керамин-Столица Инвест».

Источниками, используемыми для изучения поставленной проблемы являются не только теоретическая литература и аналитические издания, но и информация, предоставленная непосредственно предприятием в процессе прохождения преддипломной практики.

1 Теоретические основы сбытовой деятельности предприятия

1.1 Сущность и значение сбытовой деятельности предприятия

Сбыт продукции является неотъемлемой частью деятельности организаций в условиях рыночных отношений. Эффективное функционирование любой фирмы невозможно без правильно организованной службы сбыта. Для реализации товаров организация должна проводить комплекс целенаправленных действий, обеспечивающих перемещение товаров в рыночном пространстве.

Сбытовые операции, в широком смысле слова, начинаются, как только изделие покинуло производственный комплекс, и заканчиваются передачей товара покупателю. Данная трактовка представляет собой процесс реализации произведенной продукции с целью преобразования товаров в деньги и удовлетворения запросов и потребностей покупателей.

Характеристики совершенствования сбытовой деятельности ООО «Керамин-Столица Инвест»

• — Учебное заведение:: ИПП
• — Год сдачи:: 2012
• — Количество страниц:: 79
• — Количество использованных источников:: 39
• — Количество таблиц:: 18
• — Количество рисунков:: 24
• — Количество приложений:: 3