Курсы по продажам для менеджеров. Бизнес тренинг Успешных продаж http://activesales.by/ тренинги +по продажам, Минск

Базовые знания о продажах помогут менеджеру быть более эффективным. Добиваться своих целей быстрее и с минимальными издержками. Получите знания на курсах!

Бизнес-тренинг для менеджеров (3 дня) ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ практический бизнес-курс
(базовый уровень продаж и переговоров)

Полный арсенал практических инструментов для успешного продавца!
Цель бизнес-курса: Предоставить системные знания, повысить показатели личной эффективности ведения переговоров с клиентами и развить профессиональные компетенции участников тренинга.

Целевая аудитория: – Специалисты и менеджеры отделов продаж, специалисты по работе с клиентами.
– Торговые представители и Супервайзеры.

– Все кто хочет освоить профессию менеджера по продажам и получить необходимый практический инструментарий, закрепить полученные знания на практике. По окончанию – выдается сертификат.

Преимущества данного бизнес-курса: 1. Ведет бизнес-курс – тренер практик. Опытный продавец и переговорщик (в продажах b2b и FMCG более 10 лет) и сертифицированный бизнес-тренер. Успешно развивал продажи, провел множество жестких и сложных переговоров, переговоров с Ключевыми Клиентами и VIP переговоров.
2. Комплексная программа:
– Анкетирование перед курсом. Выявление потребностей и специфики продаж участников.
– Программа курса – 3 полных дней. Фокус на отработку практических инструментов для менеджера.
– Итоговый практикум (полный день курса это практика 100%) – отработка практических навыков на всех этапах продаж с видеосъемкой, анализом результатов и «разбором полетов».
– Посттренинг – поддержка во внедрении и использовании приобретенных инструментов: право бесплатных консультаций для участников по телефону от бизнес-тренера (в течение 2-х месяцев).
В итоге Вы получаете не отдельный тренинг, а эффективное системное обучение.
3. Малые группы и индивидуальный подход. Мы уделяем максимальное внимание каждому участнику.
4. Гибкий подход – в зависимости от потребности в теме обучения. Участники, могут предложить разобрать их конкретную ситуацию, указав предварительно в анкете перед тренингом.
5. Передовые методики и современные технологии курса успешно адаптированы под запросы белорусского бизнеса, учитывают особенности менталитета и продаж на предприятиях в РБ.

В программе бизнес-курса:

ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОДАВЦА

«Нет ничего более легкого, чем быть занятым,
и нет ничего более сложного, чем быть эффективным»

Основной инструмент продавца – это сам продавец. Насколько он мотивирован, активен, направлен на достижение целей – зависит его основной успех, а все остальное (знания и навыки) – дело наживное, для этого будут последующие дни курса.
Тема: ОСНОВНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖЕРА
• Ключевые показатели эффективности продавца. Что мы имеем и к чему стремимся.
• Проактивные установки помогающие двигаться в правильном направлении.
Цель: Оценка и самоанализ профессионального уровня и дальнейшего развития менеджера.
Практикум: «Идеальный профиль Менеджера». Критерии личной профессиональной эффективности.

Тема: ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В БИЗНЕСЕ
• Правила успешной коммуникации. Виды коммуникации.
• Мифы о коммуникации. Мы наивно полагаем, что если мы что-то кому-то сказали, то этого уже достаточно! А на самом деле?
• Способы правильной передачи информации. Как убедиться, что нас поняли точно правильно?
Цель: Научиться понимать партнера и передавать информацию правильно, а значит эффективно.
Практическое упражнение: «Эффективная коммуникация»

Тема: ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ. ПОСТАНОВКА ПРАВИЛЬНЫХ ЦЕЛЕЙ. КОНЦЕПЦИЯ SMART
• Как мотивировать себя на достижение целей компании?
• Постановка эффективных целей ориентированных на результат.
• Формулировка цели. Концепция SMART.
• Инструменты планирования и достижения целей. Расстановка приоритетов.
• Управление пожирателями времени.
• Методы и рекомендации по эффективному планированию своим временем.
Цель: Научиться эффективному управлению временем и личной эффективностью.
Практическое упражнение: «Постановка результативных целей» и «Расстановка приоритетами»

ЭТАПЫ УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ:
«Не проданный товар сегодня, не продастся больше никогда» В продажах всегда будет место для импровизации и творчества, но это не исключает наличие необходимой структуры продаж и соблюдения этапов работы. Именно это позволит избежать основное количество ошибок и количество «набитых шишек» у менеджера по продажам.

Тема: ВВЕДЕНИЕ В ПРОДАЖИ • Определение и понятие продажи.
• Виды продавцов. На что ориентироваться на отношения завтра или на результат сегодня?
• Лучше ждать или предпринимать? Принцип действия воронки продаж.
Цель: Дать понятие об определении и сути продаж. Понять разницу между сбытом и отделом продаж.

Тема: УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА С КЛИЕНТОМ
• Правила начала общения с клиентом.
• Приемы установления контакта. Типология клиентов. Как понять какой тип клиента перед нами и как начать общение именно с ним?
• Особенности переговоров по телефону. На какой канал восприятия давить, чтобы тебя услышали?
• Техники активного слушания. Подстройки под клиента. Классификация типов личности клиента.
• Фазы долгосрочных отношений. Почему продажи бывают долгими? И как совместить построение отношений с бизнес задачами?
Цель: Научиться эффективно начинать переговоры, понимать клиента и управлять его поведением.
Ролевая игра: «Его Величество Клиент»

Тема: ВЫЯВЛЕНИЕ И ФОРМИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА
• Типы и правила задавания вопросов.
• Воронка построения вопросов.
• Техника СПИН.
Цель: Научиться определять и формировать потребности клиентов.
Практическая работа: «Формирование потребности в разговоре с клиентом»

Тема: ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
• Причины непонимания клиентом нашего первоклассного предложения.
• Методы составления Коммерческого Предложения нашим Клиентам.
• Характеристики, Выгоды и преимущества от сотрудничества с компанией, продуктом, продавцом.
• Методы привлечения внимания партнера.
• Использование правил композиции в эффективной презентации.
• Принцип Маятника, как способ дополнительного убеждения клиента.
Цель: Научиться проводить презентацию и переводить характеристики своего продукта в Выгоды для клиента.
Практическая работа: «Презентация предложения с учетом потребностей клиента»

ЭТАПЫ УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ: «Или вы закрываете сделку – продаете свой товар!
Или ее закрывает клиент – продает вам свое возражение!»

Соблюдение правильной структуры в продажах – это то, что в первую очередь отличает продавца новичка от продавца профессионала.

Тема: УПРАВЛЕНИЕ ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТА
• Причины появления, способы минимизации и профилактики возражений.
• Перехват инициативы в переговорах.
• Типы возражений.
• Алгоритмы преодоления.
Цель: Научить справляться с возражениями клиентов и использовать их в свою пользу.
Практическая работа: «Методы преодоления возражений»

Тема: ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОДАЖИ
• Сигналы клиента о согласии покупки.
• Переговоры о стоимости. Торги по цене. Способы обоснования цены.
• Методы завершения продажи.
• Установление долгосрочных отношений с клиентом. Бизнес-мостик на продолжение сотрудничества.
Цель: Научить завершать продажу с максимальным результатом.
Мозговой штурм: «Методы ускорения продажи»

Тема: УПРАВЛЕНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ
• Причины и профилактика просроченных долгов.
• Инструменты влияния в переговорах с должниками.
• Совместный анализ видео снятого скрытой камерой.
Цель: Повысить эффективность переговоров в работе с должниками.
Ролевое практическое упражнение: «Переговорные поединки с дебитором»

Тема: СТРУКТУРИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ. ИТОГИ И АНАЛИЗ РАБОТЫ
• Отработка всех этапов.
• Анализ собственного профессионализма на каждом этапе взаимодействия с клиентом.
• Возможность проработать переговорные ситуации по целям участников и получить обратную связь от коллег и тренера.
Цель: Закрепить весь цикл продажи.
Практические упражнения: Полный цикл продажи. Совместный анализ результатов.

Ведёт обучение: ВИТАЛИЙ ДУБОВИК – «играющий» бизнес-тренер, практик в переговорах и продажах
Бизнес-консультант по продажам и обучению торгового персонала. Сертифицированный бизнес-тренер в Core Business School (Международная «Школа тренеров», г. Киев, тренер Марк Кукушкин).
2003г.– 2011г. работа в представительстве международной FMCG компании (JTI). Занимаемые должности: Торговый Представитель; Бизнес-Тренер; Менеджер по работе с Ключевыми Клиентами.

На тренерском счету около 200 семинаров и тренингов. Специализация: обучение торгового персонала и управленцев: продажи различного уровня (b2b, b2c, FMCG); продажи по телефону, эффективные переговоры (жесткие переговоры, переговоры с Ключевыми Клиентами); мерчендайзинг; презентация в MC Power Point и публичные выступления; коучинг в полях и пр.

11-ти летний опыт успешных личных продаж (b2b, FMCG).
Реализованные проекты: «Аттестация Торгового Представителя»; «Системное введение в должность Торгового Представителя и Супервайзера»; «Полевой тренинг для Супервайзера»; «Стандарты продаж»
Некоторые личные достижения:
– Увеличение доли рынка в регионе – 9% за год (AC Nielson).
– Успешное обучение, введение в должность и дальнейшее развитие продавцов компании.
– Увеличение объема продаж на 30% через повышение основных KPI компании.

Участникам бизнес-курса предоставляются:  анкета до начала курса (анкета высылается после регистрации участника);
 методические раздаточные материалы (рабочая тетрадь и ручка);
 посттренинг – право бесплатных консультаций (2 месяца после окончания курса);
 чай, кофе и печенье во время всех кофе-пауз;
 СЕРТИФИКАТ;
+ Бонус!: 3 лучших участника получат ценные подарки (дополнительные материалы по переговорам, продажам, личной эффективности – на CD-R дисках).

• Виктор, менеджер по продажам, СООО «Автотехинжиниринг» официальный партнер «Mercedes-Benz» Минск, Беларусь.

- Очень полезный тренинг. С каким настроением мы все пришли в субботу утром на этот тренинг, и с каким сегодня уходим – две большие разницы. На много сплоченнее стали смотреть на любые проблемы. И чем больше таких встреч – тем лучше. Хочу поблагодарить тренера за все 2 дня проведенных с нами. Я очень доволен! Всё полезно и все касается нашей работы.

• Екатерина Линиченко, специалист 1 категории, ЗАО «Банк ВТБ» (Беларусь)»

- По итогам тренинга получила много положительных эмоций, новые знания. Из-за доступности предоставления материала и практических занятий было очень легко и интересно. Общая оценка тренинга: 10 баллов.

• Елена Мамаева, специалист по развитию, ООО «ТСП ГРУПП» (международные грузоперевозки) Минск, Беларусь.

- Я получила огромное количество полезной информации, поняла как улучшить эффективность своей работы. Главное - это также заряд энергии и уверенность в своем успехе. Польза 100% - более осознанный подход к переговорам. Отличный тренинг! Есть желание вернуться и продолжить дальше. Общая оценка тренинга: 10 баллов.

• Юрий Романкевич, «Банк ВТБ (Беларусь)» ЗАО

- Отлично!!! Без вопросов по организации. Обалденный тренер. Никогда не сталкивался с таким практическим опытом, который подтверждает теорию. Самая лучшая раздатка за все мои тренинги. Общая оценка тренинга: 10 баллов.

Еще больше отзывов