Автообзвон WellTime, Минск
Описание товара
Модуль, предоставляющий возможность в программируемом автоматическом режиме обзванивать неограниченное число абонентов по спискам с участием оператора.
Модуль WELLtime Автообзвон предназначен для создания сценариев исходящего обзвона клиентов
Использование возможно с продуктом WELLtime Contact/Call Center.
Система призвана решать административные, информирующие и маркетинговые задачи при работе с клиентской базой.
Основной функцией является произведение дозвона до клиента из подготовленного списка и переведение звонка оператору, телефонной очереди или на голосовое меню (IVR).
В процессе соединения оператору вызывается карточка клиента, с которым ожидается соединение.
Также существует возможность заносить историю общения с клиентом, переводить карточку клиента на следующий этап работы с базой.
Подготовка, настройка и анализ
Клиентская база импортируется из Excel-файла.
Система позволяет настроить время и день недели для осуществления задачи обзвона.
После завершения обзвона можно ознакомиться со статистикой: количество успешных и неудачных вызовов, длительность соединений.
Похожие услуги от «ИП Литовченко»
Услуги, похожие на Автообзвон WellTime
Заявленная компанией ИП Литовченко цена услуги «Автообзвон WellTime» (100 $) может не быть окончательной ценой оказания услуги. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и услуг, пожалуйста, свяжитесь с представителями компании ИП Литовченко по указанным телефону или адресу электронной почты.