Телемаркетинг: продажа товаров по телефону, Минск

Телемаркетинг позволяет сэкономить время, а также кадровые ресурсы компании, но при этом он способен ощутимо поднять продажи .

Контакт-центр “Хоттелеком” предлагает услуги по проведению телефонного маркетинга, как входящего, так и исходящего. У нас имеется необходимая техническая база, а также опытные и профессиональные сотрудники, которые быстро решают поставленные задачи.

Мы поможем организовать горячую линию для работы с клиентами или создать группу для исходящего телемаркетинга:

• Телефонные опросы;
• Информирование клиентов о разнообразных акциях и новинках;
• Продвижение товара или услуг компании;
• Поиск новых партнёров и потенциальных клиентов;
• Формирование интереса у определённой группы клиентов;
• Классификация и сбор статистической информации.

Входящий телемаркетинг несколько отличается от маркетинга исходящего. В первую очередь сюда следует отнести горячие линии и справочные службы, куда люди обращаются за помощью. Специалисты и операторы центра в данном случае оказывают необходимую поддержку каждому клиенту.

И тот и другой вид телемаркетинга позволяют увеличить продажи и улучшить отношение клиентов, потому что такая система всегда положительно сказывается на имидже.

Однако организация телемаркетинговых акций собственными силами достаточно проблематична, поэтому специалисты нашей компании готовы возложить на себя все обязательства по работе с клиентами, будь то социологическое исследование, продвижение нового товара или сервисная поддержка клиентов.