Учебный курс мастера приемщика «Интерактивная работа с клиентом на сервисе. Приемка в ремонт, интерактивная приемка, дорожные испытания». МП-4, Минск
Описание товара
Телефон для записи:
+375(29)153-34-43 Ирина
Содержание курса
1. Работа с клиентами сервиса
2. Что такое интерактивная приемка?
3. Как это работает на практике
- оборудование
- инструмент и приспособления
- средства измерений
- технология и пошаговые руководства
- средства индивидуальной защиты
- освещенность и температура и другое
4. Меры безопасности, забота о клиенте
5. Гендерные отличия в подходе к интерактиву
6. Влияние типа клиента на подход к интерактиву
7. Ожидания клиента на этапе приемки
8. Подтверждения квалификации в глазах клиента
9. Забота об автомобиле
10. Запчасти (компоненты) и материалы клиента
11. «Капканы» на пути «приемщика» как не попасть…
12. Опрос клиента, фиксирование жалоб, просьб, пожеланий
13. Осмотр автомобиля, заполнение карт комплектности и внешнего вида, фиксирование настроек и многое другое
14. Контроль технического состояния автомобиля. Поиск дефектов влияющих на безопасность дорожного движения
15. Что и как оформлять
- Составление заявки и заказа на ремонт
16. Стоимость интерактивной приемки
- для клиента
- для сервиса
17. Десять ошибок при приемке автомобиля
18. Экскурсия на производство
19. Отработка практических навыков в классе
20. Отработка практических навыков в сервисе (6-8 часов)
22. Тестирование
23. Анкетирование слушателей
24. Секреты мастерства от учебного тренера
25. Заключительная часть, вручение документов о прохождении обучения
Продолжительность курса: 2 дня по 4 часа
Частное предприятие "Сервисмен"
УНП 191154640
Адрес эл. почты: info@serviceman.by,
Юр.адрес: г. Минск, ул. Некрасова, д.5, оф.800
Свид. о гос.рег. № 191154640
Похожие услуги от « Сервисмен, ЧП»
Услуги, похожие на Учебный курс мастера приемщика «Интерактивная работа с клиентом на сервисе. Приемка в ремонт, интерактивная приемка, дорожные испытания». МП-4
Вы можете оставить заявку на «Учебный курс мастера приемщика Интерактивная работа с клиентом на сервисе. Приемка в ремонт, интерактивная приемка, дорожные испытания. МП-4» в фирме «Сервисмен, ЧП» через на сайт БизОрг. Сейчас предложение находится в статусе «В наличии».
Что может предложить «Сервисмен, ЧП»:
- посетители торговой площадки BizOrg могут рассчитывать на получение особенных предложений. Например, наиболее выгодные цены;
- внести плату вы сможете удобным способом;
- «Сервисмен, ЧП» четко выполняет свои обязанности по отношению к фирмам и физ лицам.
Позвоните в компанию уже сегодня – не стоит ждать!
Часто задаваемые вопросы:
- Как оставить заявку
Осуществите звонок в организацию «Сервисмен, ЧП», используя контакты, указанные в правом углу сверху, чтобы оформить заявку на «Учебный курс мастера приемщика Интерактивная работа с клиентом на сервисе. Приемка в ремонт, интерактивная приемка, дорожные испытания. МП-4». Обязательно укажите, что увидели организацию, присутствуя на портале BizOrg.Su. - Описание не соответствует действительности, мобильный не отвечает и т.д.
Обратитесь в нашу службу поддержки, если у Вас появились проблемы во время контакта с компанией «Сервисмен, ЧП», а также обязательно напишите идентификаторы организации (308173) и идентификационные данные продукта/предложения (18376982).
Общая информация:
- предложение активно с 15.06.2017, срок последнего изменения – 15.06.2017. Следите за изменениями на сайте, чтобы не упустить необходимую информацию;
- «Учебный курс мастера приемщика Интерактивная работа с клиентом на сервисе. Приемка в ремонт, интерактивная приемка, дорожные испытания. МП-4» находятся в разделах: «Услуги в сфере образования», «Курсы», «Курсы обучения персонала», «Курсы обучения по культуре обслуживания клиентов». Там же вам предоставляется возможность найти другие изделия или услуги, которые могут быть вам интересны;
- общее количество просмотров сведений на отображенной странице – 84 раза.