Учебный курс мастера приемщика «Интерактивная работа с клиентом на сервисе. Приемка в ремонт, интерактивная приемка, дорожные испытания». МП-4, Минск

Цена: Цену уточняйте
за 1 ед.

Описание товара

Телефон для записи:

+375(29)153-34-43 Ирина

Содержание курса

1. Работа с клиентами сервиса

2. Что такое интерактивная приемка?

3. Как это работает на практике

- оборудование

- инструмент и приспособления

- средства измерений

- технология и пошаговые руководства

- средства индивидуальной защиты

- освещенность и температура и другое

4. Меры безопасности, забота о клиенте

5. Гендерные отличия в подходе к интерактиву

6. Влияние типа клиента на подход к интерактиву

7. Ожидания клиента на этапе приемки

8. Подтверждения квалификации в глазах клиента

9. Забота об автомобиле

10. Запчасти (компоненты) и материалы клиента

11. «Капканы» на пути «приемщика» как не попасть…

12. Опрос клиента, фиксирование жалоб, просьб, пожеланий

13. Осмотр автомобиля, заполнение карт комплектности и внешнего вида, фиксирование настроек и многое другое

14. Контроль технического состояния автомобиля. Поиск дефектов влияющих на безопасность дорожного движения

15. Что и как оформлять

- Составление заявки и заказа на ремонт

16. Стоимость интерактивной приемки

- для клиента

- для сервиса

17. Десять ошибок при приемке автомобиля

18. Экскурсия на производство

19. Отработка практических навыков в классе

20. Отработка практических навыков в сервисе (6-8 часов)

22. Тестирование

23. Анкетирование слушателей

24. Секреты мастерства от учебного тренера

25. Заключительная часть, вручение документов о прохождении обучения

Продолжительность курса: 2 дня по 4 часа

Частное предприятие "Сервисмен"
УНП 191154640
Адрес эл. почты: info@serviceman.by,
Юр.адрес: г. Минск, ул. Некрасова, д.5, оф.800
Свид. о гос.рег. № 191154640


Похожие услуги от « Сервисмен, ЧП»

Услуги, похожие на Учебный курс мастера приемщика «Интерактивная работа с клиентом на сервисе. Приемка в ремонт, интерактивная приемка, дорожные испытания». МП-4

Вы можете оставить заявку на «Учебный курс мастера приемщика Интерактивная работа с клиентом на сервисе. Приемка в ремонт, интерактивная приемка, дорожные испытания. МП-4» в фирме «Сервисмен, ЧП» через на сайт БизОрг. Сейчас предложение находится в статусе «В наличии».

Что может предложить «Сервисмен, ЧП»:

  • посетители торговой площадки BizOrg могут рассчитывать на получение особенных предложений. Например, наиболее выгодные цены;
  • внести плату вы сможете удобным способом;
  • «Сервисмен, ЧП» четко выполняет свои обязанности по отношению к фирмам и физ лицам.

Позвоните в компанию уже сегодня – не стоит ждать!

Часто задаваемые вопросы:

  1. Как оставить заявку

    Осуществите звонок в организацию «Сервисмен, ЧП», используя контакты, указанные в правом углу сверху, чтобы оформить заявку на «Учебный курс мастера приемщика Интерактивная работа с клиентом на сервисе. Приемка в ремонт, интерактивная приемка, дорожные испытания. МП-4». Обязательно укажите, что увидели организацию, присутствуя на портале BizOrg.Su.
  2. Описание не соответствует действительности, мобильный не отвечает и т.д.

    Обратитесь в нашу службу поддержки, если у Вас появились проблемы во время контакта с компанией «Сервисмен, ЧП», а также обязательно напишите идентификаторы организации (308173) и идентификационные данные продукта/предложения (18376982).

Общая информация:

  • предложение активно с 15.06.2017, срок последнего изменения – 15.06.2017. Следите за изменениями на сайте, чтобы не упустить необходимую информацию;
  • «Учебный курс мастера приемщика Интерактивная работа с клиентом на сервисе. Приемка в ремонт, интерактивная приемка, дорожные испытания. МП-4» находятся в разделах: «Услуги в сфере образования», «Курсы», «Курсы обучения персонала», «Курсы обучения по культуре обслуживания клиентов». Там же вам предоставляется возможность найти другие изделия или услуги, которые могут быть вам интересны;
  • общее количество просмотров сведений на отображенной странице – 84 раза.

Учебный курс мастера приемщика «Интерактивная работа с клиентом на сервисе. Приемка в ремонт, интерактивная приемка, дорожные испытания». МП-4