Продавец-консультант в Гродно, Гродно

Если Вы: активны и коммуникабельны, хотите работать в салонах и магазинах города, мечтаете получить востребованную профессию, то наш курс для Вас!

ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ

Если Вы:
— активны и коммуникабельны
— хотите работать в салонах и магазинах города
— планируете зарабатывать все больше
— мечтаете получить востребованную профессию, то НАШ КУРС – ДЛЯ ВАС!!!

Курс продавца-консультанта состоит из:

• теоретической части, во время которой участникам рассказывают о том, какие этапы включает в себя процесс продажи, какими качествами должен обладать эффективный продавец и пр.
• практической части — упражнения, которые способствуют обучению продавцов поведенческим навыкам, таким как установление первого контакта, выявление потребностей и ценностей клиента, презентация товара, работа с возражениями и т. д.

Программа:

1. Установление контакта с клиентом.

• Как понравиться клиенту в первую минуту делового общения?
• Каковы особенности личного контакта и контакта с клиентом по телефону?
• Как установить контакт с клиентом?
• Как использовать вербальный и невербальный каналы общения?
• Как грамотно разговаривать с клиентом?

2. Выявление потребностей и возможностей клиента.

• Как узнать, что нужно клиенту и выявить его потребности?
• Как раскрыть «Карту» клиента?
• Как задавать вопросы?
• Как эффективно слушать?

3. Представление товаров и услуг, аргументация.

• Как представить свои товары и услуги, выделяя эффекты и аргументы?
• Что означает «продавать на языке пользы»?
• Как работать с информацией, полученной от клиента?

4. Работа с возражениями.

• Как реагировать на возражения клиента?
• Каковы типичные возражения, сомнения, жалобы и недовольства клиентов?
• Как работать с возражениями клиента?

5. Завершение продажи.

• Как завершить продажу?
• Как создать позитивное «последнее впечатление»?
• Каковы наиболее опасные ошибки при продажах?

По окончании курса выпускникам оказывается содействие в трудоустройстве!