Абонентское обслуживание компьютеров, Минск

1. Абонентское обслуживание компьютеров организаций

Абонентское Обслуживание компьютеров — прекрасный способ сэкономить на штатном ИТ-администраторе. Делегируя эту функцию нашей компании, вы экономите деньги, при этом получаете услуги высокого качества.

Обслуживание компьютеров на абонентской основе представляется удобным и выгодным: абонентское обслуживание офисной компьютерной техники обходится организации в 2-3 раза дешевле, нежели содержание собственного системного администратора.В перечень оказываемых услуг входит:

• Установка и настройка персональных компьютеров и серверов;


• Установка, наладка и обслуживание операционных систем и программного обеспечения, в том числе узкоспециализированного;


• Профилактические работы по поддержанию работоспособности компьютерного парка;


• Полный анализ информационных процессов, выявление и нейтрализация потенциальных "узких мест» в производительности и уязвимостей безопасности в существующей IT-инфраструктуре;


• Оптимизация работы операционных систем и ПО на рабочих станциях и серверах;


• Внедрение комплексной системы антивирусной защиты


• Защита информации и обязательное резервное копирование информации на серверах и рабочих станциях.


• Настройка принтеров, сканеров и другого периферийного оборудования;

Кроме того, современный ИТ-аутсорсинг это:

• Администрирование и настройка серверов и локальной сети;


• Удалённое администрирование, при котором многие проблемы оперативно решаются системным администратором при помощи программ удалённого управления;


• Рекомендации и консультации, помощь в выборе компьютерного оборудования, расходных материалов и оргтехники.

Вы заключаете с нами договор на абонентское обслуживание компьютеров, при этом согласуется количество обслуживаемой техники и количество плановых и внеплановых выездов в месяц. После этого, в несколько первых бесплатных выездов, проводится перепись-документирование имеющегося оборудования и ПО, а также собирается перечень необходимых к устранению недостатков методом опроса сотрудников Вашей компании. В течение первых месяцев обслуживания производится устранение существующих недоработок и организация стабильно работающей ИТ-инфраструктуры.

Закрепленный за Вашей организацией специалист - системный администратор - будет планово приезжать и производить профилактические работы, что сведет у минимуму вероятность возникновения внештатных ситуаций. При возникновении аварии или поломки, специалист прибывает в Ваш офис в течение 2 часов и решает возникшие проблемы, или же, по возможности, восстанавливает работоспособность систем удалённо.