Вопрос - Ответ компании "BOSCHminsk.by интернет проект"

Котлы Viessmann Vitopend 100 WH1D производятся ТОЛЬКО в Германии на заводе в городе Аллендорф.

Котлы Bosch поставляются только для поквартирного отопления и в районы газификации (КИЗ, ПК) и обслуживаются фирменными сервисными центрами Junkers Bosch Gruppe во свсех регионах Республики Беларусь.

Только если их неудачно спроектировали. Правильно установленный дымоход, все размеры, уклоны и особенности которого соответствуют требованиям изготовителя, не обмерзает зимой.

Да, наша техника работает на антифризе. Но заливать мы рекомендуем только проверенные лабораторией BOSCH антифрагены – полный список Вы найдете в инструкции по эксплуатации котлов.

Можно, но систему придется переделать из открытой в закрытую, работающую под давлением, и, возможно, понадобится дополнительный расширительный бак. Правильное подсоединение котла – через гидроразделитель.

После установки металлопластиковых окон колонка вышла из строя, из-за сажи. Что можно с этим сделать? В данном случае видимо, не работает приточная вентиляция, и оборудованию недостаточно воздуха. Требуется обеспечить помещение, в котором установлено оборудование, качественной приточной вентиляцией.

Отвод конденсата нужно подключать к канализации герметично.

Модулирующие. Модуляция – это автоматическая регулировка пламени колонкой (для пропорционального нагрева) в зависимости от расхода воды. Так работают все наши колонки.

Да. Нужно исключить все утечки из системы отопления, тогда не потребуется ее регулярно подпитывать, и растворенные соли не будут засорять теплообменник. Так же можно поставить систему водоподготовки, снижающую жесткость. Контур горячей воды желательно не выводить на высокую температуру, подмешивая холодную воду смесителем, а задать требуемую температуру на котле, подмешивая холодную воду по мере надобности.

Стоит применить регулирование системы отопления с обратной связью, т. е. установить в комплекте с котлом комнатный или погодозависимый регулятор.

Эффективностью. Он расходует на 22 – 30% меньше газа по сравнению с традиционными.

Нет, просто стандарт замера эффективности разрабатывался до появления конденсационной техники, и не учитывает скрытую теплоту сгорания. Все «лишние» проценты эффективности действительно идут в систему отопления.

Да, настенный котел будет работать, он фазонезависимый. Вместе с тем, фаза должна подаваться на котел правильно, на правый контакт розетки (при обычном расположении вилки вниз проводом). Если у Вас неправильное подключение (фаза и ноль перепутаны местами), фаза может оказаться на левом контакте розетки, и тогда нужно перевернуть вилку в розетке проводом вверх.

Сертифицированный специалист, прошедший обучение по продукции Bosch должен удалить пломбу, настроить прибор в соответствии с приведенным в инструкции алгоритмом.

Дело в том, что насос настенника обеспечит проток воды, и требуемого для работы гравитационной системы перепада температур вход/выход не будет. В результате вода потечет через самую короткую ветку, и систему понадобится балансировать, что при больших диаметрах труб затруднительно. Гидроразделитель сохраняет для гравитационной системы ее обычный режим работы. У соседа наверняка в системе одна ветка.

Нет, пластик у этого дымохода специальный, стойкий ко всем воздействиям, рекомендуем применять именно его.

Все газовые работы должны выполнять специальные газовые службы. Газ можно подводить обычной стальной трубой, гибкой сильфонной подводкой из нержавеющей стали, но лучше обратиться к компетентным газовым службам.

Завод – изготовитель и руководство по эксплуатации говорят, что настраивать котел по модуляции при пусконаладке нужно в обязательном порядке, если мастер не хочет этого делать, то он просто ленится. Ненастроенный котел будет работать не эффективно, при этом может выйти из строя за короткий срок. Настройка котла квалифицированным специалистом строго обязательна.

Блок бесперебойного питания – эффективное средство защиты оборудования, но обычно только от помех по фазе. При этом нельзя применять дешевые компьютерные бесперебойники, у которых на выходе осциллограмма имеет прямоугольную форму. Котел при их использовании не сможет работать (сразу не запустится, и со временем выйдет из строя насос). У блока бесперебойного питания должна быть качественно аппроксимированная синусоида некоторый запас по мощности для работы с пусковыми токами насосов и вентилят

Качественный стабилизатор сможет защитить оборудование от слишком большого и слишком маленького напряжения в электрической сети, но от кратковременного отключения электричества он не спасает, и от помех по нейтрали, как правило, тоже не помогает. Электромеханические стабилизаторы с большим временем реакции при серьезных перепадах напряжения (например, дуговая сварка, работающая вблизи) могут не только не спасти оборудование, но и усугубить ситуацию. Стабилизатор нужно брать с запасом по мощно