Мастертелеком, ООО, Минск

Мастертелеком, ООО

Мы понимаем ваше желание доверить организацию собственного контакт-центра компании с богатым опытом успешных внедрений и безупречной репутацией.
Наши сотрудники помогут вам ответить на все вопросы, которые вы задаете себе, приступая к изучению рынка контакт-центров:
нужен ли колл-центр компании именно сейчас;
как подготовить инфраструктуру к внедрению колл-центра;
какое техническое решение лучше подойдет под задачи и бюджет;
какая разница между IP-АТС и колл-центром;
каковы сроки организации колл-центра;
какая документация необходима для начала работы колл-центра;
какая специфика требований к персоналу колл-центра, как подобрать подходящих сотрудников;
как правильно организовать бизнес-процессы внутри колл-центра и как выглядит взаимосвязь колл-центра с другими отделами;
какую систему мотивации используют для сотрудников колл-центра.
За 15 лет мы реализовали более 450 полномасштабных проектов по организации контакт-центров и готовы поделиться своим опытом. Вы всегда можете обратиться к нам за бесплатной консультацией и ознакомиться с функциональностью предлагаемых нами решений для колл-центров на демо-стенде.