Частное предприятие “Сервисмен“, Минск

Частное предприятие “Сервисмен“

Компания «Сервисмен» - лидер на рынке услуг для предприятий сервисного обслуживания автомобилей. Основной задачей компании является оптимизация работы автосервисов. Ведущим направлением деятельности компании «Сервисмен» является обучение административного и технического персонала автосервисов . 45 учебных программ заявлено в 2013 году. Отдельно наша компания проводит курсы для руководителей автосервиса, мастеров-приемщиков, бухгалтеров автосервисов, руководителей и специалистов отделов продаж автозапчастей. Для технического персонала мы предлагаем ряд программ по кузовному ремонту, по контролю и ремонту подвески автомобиля, программы для автоэлектриков и диагностов.

Сегодня заказчиками услуг компании «Сервисмен» являются дилерские центры Беларуси: “Volvo”, “Audi”, “Nissan”, “Mitsubishi”, “Renault”, “Citroen”, “Газ”, “Lada”, “Hyundai”, “Opel”, а также независимые автосервисы.

Помимо услуг по обучению, в кейсе компании «Сервисмен» есть и другие направления по оптимизации автосервисов. «Сертификация услуг автосервиса» в рамках направления проводится первая и повторная сертификации, расширение сертификата, а также полное сопровождение процедуры сертификации. «Проектирование» - планировка, оборудование и оснащение площадей сервиса, обоснование проекта в органах сертификации. «Кадровый и производственный аудит автосервиса» - выявление проблем в работе автосервиса, как в кадровом составе, так и в производственной части, разработка документации и рекомендаций по результатам проверки. «Мониторинг качества услуг» - постсервисный телефонный опрос клиентов автосервиса с целью выявления недостатков в работе сервиса «глазами клиентов» и увеличение лояльности к автосервису.