Магазин постельного белья «Сонная Соня», Минск
Общая информация
Магазин постельного белья «Сонная Соня»
Уважаемые покупатели! Просим Вас во избежание неприятных ситуаций ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей. Спасибо за Ваше понимание.
Также, обращаем Ваше внимание, что все товары, продаваемые в нашем магазине официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца и Свидетельства о государственной гигиенической регистрации (для тех групп товаров, для которых они необходимы).
ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ
Обращаем Ваше внимание, что текстильные изделия, (постельное белье, одеяла, подушки, наматрасники, и т.д) представленные в нашем магазине постельного белья, входят в "Перечень не продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации", утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778, разработан во исполнение статьи 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»
Возврат и обмен товаров НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
Помните !!! мы работаем с проверенными производителями, которые непосредственно сами отшивают изделия на собственных фабриках из тканей и наполнителей импортного производства , все изделия фабричного производства и соответствуют ГОСТАМ, если же по какой либо случайности вы обнаружили не качественный товар: -
- Вы вправе обменять товар ненадлежащего качества в течении 14 календарных дней не считая дня покупки. (Если товар не был в употреблении, не нарушена упаковка)
Порядок обмена и возврата некачественного товара: Вашу претензию вы можете отправить на e-mail с описанием проблемы и при необходимости с предъявлением фотографии, а также по телефону в рабочее время пн-пт с 9.00-17.00. После рассмотрения вашей претензии, вам сообщат результат и договорятся о времени и о товаре, на который будет производиться замена.
В некоторых случаях менеджер магазина может попросить предоставить товар для проведения экспертизы.
3. При замене (возврате) некачественного товара вам необходимо передать курьеру, менеджеру осуществляющему замену (возврат):
- некачественный товар в полной комплектации, не нарушенной упаковкой !!!
При приеме товара в момент передачи вам курьером:
- Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии брака и комплектации.
- При возникновении проблемы такого характера вы вправе отказаться от покупки.
Отказ от покупки: Если, по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, Вам придется оплатить стоимость доставки это 35000 бел.рублей,.
Примечание!!! Обратите ваше внимание, что оттенки постельного белья, покрывал или другой продукции могут не совпадать с картинкой, что вы видите на экране – это может зависеть от настроек вашего монитора и индивидуальной восприимчивости цветов. Так же расположение элементов рисунка (дизайна) может незначительно отличаться , от того что вы видите на фото, (как правило наволочки в постельном белье), производитель постельного белья предоставляет общую художественную композицию для ознакомления! Эти нюансы – не является браком и обмену и возврату не подлежат!!!!
ПОЖАЛУЙСТА, при оформлении заказа заранее оговаривайте с менеджером все существенные для Вас вопросы по комплектации , цвету модели и т. д
Спасибо, что выбрали Сонную Соню.
Товары
Доставка и оплата
- Наличными Курьеру по факту. Выдается кассовый чек
- Безналичный расчет Выставляется счет, вы оплачиваете,получаете ваш заказ (удобный способ оплаты для регионов РБ).Расходы составляют 1,5% от стоимости заказа комиссия банку ,если оплачивали через БПС Банк + вес товара (1 кг =12 000 для регионов),комиссия в других банках до3%
- Наложенный платеж Оплата на почте при получении товара. Расходы составляют ВЕС покупки (1 кг- 12 000) + почтовые расходы примерно 6-7% от стоимости посылки ).
- Предоплата на карт счет (Беларусбанк или БПС Банк) либо почтовый перевод Наиболее дешевый способ оплаты для регионов РБ Перечисляете сумму покупки на карт счет БПС Банк или Беларус банк (с карточки на карточку)+ вес ее (1 кг - 12 000 тыс) , расходы перевода 1,5% от стоимости покупки. Предоплата почтой 3% +вес
- Доставка платная по Минску в пределах МКАД курьером(заказ менее 400000) Стоимость доставки 35000 руб.. Заказ на сумму свыше400000 руб. доставляется бесплатно.
- Доставка почтой по РБ (наложенный платеж) Доставка почтой по Беларуси в течении 5-10 дней. Оплата при получении товара на вашей почте. Почтовые расходы оплачивает покупатель.
- ПО РБ (для регионов) попутным транспортом Стоимость доставки 100000 руб..Гомель, Речица, Бобруйск, Жлобин,Добруш, Гродно, Лида, Щучин, Новогрудок, Сморгонь, Мосты, Витебск , Орша, Полоцк, Новополоцк, Брест, Кобрин, Столбцы, Пинск, Барановичи, МогилевСреда: Слуцк, Солигорск, Могилев. Дни доставки смотрите ниже.
- Доставка почтой ( по предоплате) Оплата товара по 100% предоплате, путем перечисления ден. средств на картсчет (Беларусьбанк или БПС Банк),почтовым переводом,безнал. Стоимость товара + 1,5% - 3% (комиссия банка за перевод ден.средств)+ 12000 тыс. за 1кг.
- Доставка бесплатная по Минску в пределах МКАД курьером (заказ более 400000 тыс)
В обязанности курьера входит доставка и выдача товара. Также в том случае, если Вам понадобится время для более детального ознакомления с товаром, курьер может ожидать не более 15 минут. Вы вправе отказаться от покупки выбранного вами товара, оплатив курьерские расходы , которые составляют 35 000 тыс. рублей. Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации относительно товара. Все вопросы по товару уточняйте в рабочее время у менеджера нашей компании. пн-пт 9.00-19.00 Время доставки зависит от маршрута курьера и загруженности дорог, поэтому просим Вас с пониманием отнестись к данным обстоятельствам. Курьер интернет-магазина обязательно звонит за 20-30 минут до приезда. В случае невозможности доставки заказа в указанный промежуток времени по независящим от нас обстоятельствам, менеджер интернет-магазина обязан уведомить заказчика и перенести время доставки на более поздний срок или на следующий день . Доставка постельных принадлежностей по Минску бесплатная в пределах МКАД, если ваш заказ более 400 000 тыс руб. Если менее стоимость доставки составляет 35 000 тыс.рублей. Время доставки осуществляется с 17.30 до 22.00 пн-пт. В другие города и регионы РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ доставка осуществляется почтой, либо автомобильным попутным транспортом. Наиболее выгодный и недорогой способ доставки попутным транспортом при заказе товаров от 1 300 000 бел.руб. Стоимость доставки по регионам РБ попутным транспортом составляют 100 000 тыс. рублей. Доставка заказов попутным транспортом в такие города как: Понедельник: Гомель, Речица, Бобруйск, Жлобин,Добруш, Гродно, Лида, Щучин, Новогрудок, Сморгонь, Мосты Вторник: Витебск , Орша, Полоцк, Новополоцк, Брест, Кобрин, Столбцы, Пинск, Барановичи, Могилев Среда: Слуцк, Солигорск Четверг: Гомель, Речица, Бобруйск, Жлобин, Мозырь, Калинковичи, Хойники, Добруш, Гродно, Лида, Щучин, Новогрудок, Сморгонь, Мосты. Могилев Пятница:Витебск , Полоцк, Новополоцк, Брест, Кобрин, Столбцы, Пинск, Барановичи Оформлять доставку в Регионы РБ следует за сутки до предполагаемого дня доставки!!! Обратите внимание,что доставка постельных принадлежностей попутным транспортом (для регионов РБ), не осуществляется в удобное для вас время и место, водитель заблаговременно вам звонит и говорит в какое время и в каком месте он будет в Вашем городе, вы сами приезжаете и забираете свою посылку, оплата с водителем на месте). Оплата и доставка наложенным платежом: Оплата на почте при получении товара.Пример: Ваш заказ на сумму 400 000. К стоимости прибавляем 4% (за ценность посылки) + 12000 за 1кг. ( 1шт. комплект белья весит около 2 кг.) + 3% при получении товара и перевод ден. средств. Это все почтовые расходы. Оплата по предоплате: Пример: Ваш заказ на сумму 400 000. Вы оплачиваете сумму заказа (400 000 тыс и его вес ( 1 кг - 12000 тыс) + 1,5-3% (комиссия банку (почте) от стоимости товара, доставка почтой в течении 7 дней, отправка заказа после предоплаты, получение на почте. Наиболее выгодный способ оплаты и доставки для Регионов РБ - это пред-оплата на картсчет (вес посылки и 1,5 комиссия банку) , оплата по безналичному расчету для физических лиц (максимальная комиссия банку 1, 5 % + вес посылки), крупные покупки от 1 500 000 и более , доставка попутным транспортом.
-
Доставка в страны:
Беларусь
Контакты
Как добраться
Отзывы о компании Магазин постельного белья «Сонная Соня»
Сертификаты
Подробнее о компании
Магазин постельного белья «Сонная Соня» - организация, с хорошим именем на рынке, созданная в 2011 году. Трудятся в ней люди, желающие помочь клиентам и удовлетворить их потребности. И все они поистине являются профессионалами в сфере своей деятельности.
Компания предоставляет такие бренды как: Ecotex, Elf, Marianna, Goldtex, Belio и другие. 7 товаров и услуг, представленных на торговой площадке BizOrg.su, находятся в одной категории. Опыт работы дал возможность максимально отладить структуру и все базовые бизнес-процессы, задействованные в деятельности организации.
По возникшим вопросам можете обратиться в главный офис Магазин постельного белья «Сонная Соня», который находится по адресу ул. Гурского, д. 43. Также у компании есть контактные телефоны 375 (29) 6110621 (8 (029) 611-06-21), 375 (29) 5666065 (8 (029) 566-60-65), 375 (25) 9037774 (8 (025) 903-77-74), 375 (17) 3206666 (8 (017) 320-66-66), на которые Вы можете позвонить и уточнить интересующие Вас сведения. Если Вас ещё что-нибудь интересует об организации Магазин постельного белья «Сонная Соня», то Вы можете ознакомиться с информацией на их сайте - https://ideamarket.by/.
Если Вы хотите написать на электронную почту, то вот адрес: ideamarket@mail.ru. Для быстрой связи в интернете организация Магазин постельного белья «Сонная Соня» имеет skype - ideamarket.by. Часы работы компании: Пн-Вс: 10:00 - 20:00.
